Terminos y condiciones

**Condiciones de Compra en Zephira

Al realizar una compra con Zephira, usted acepta las siguientes condiciones:

Productos: Todos los artículos ofrecidos en nuestro catálogo están sujetos a disponibilidad. En caso de que alguno no esté en stock al momento de la compra, nos pondremos en contacto con usted para ofrecer alternativas o gestionar el reembolso correspondiente.

Cambios y Devoluciones: Los cambios deben gestionarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. Es indispensable que el producto se encuentre en perfecto estado, sin señales de uso o desgaste, y que cuente con su boleta de compra. Las devoluciones monetarias solo aplicarán en casos de defectos de fabricación. Por otro lado, los cambios de productos en oferta se limitan a artículos de la misma categoría.

Promociones: Durante eventos promocionales, tales como CyberWeek, el valor del producto será el abonado en la transacción original. Las promociones no son acumulables con otros descuentos, y no se aceptarán vales o códigos de descuento durante este tipo de eventos.

Envíos: Los costos de envío para cambios o devoluciones no presenciales serán asumidos por el cliente, salvo en el caso de productos con defectos de fábrica.

Estas condiciones han sido establecidas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente. Agradecemos su comprensión y preferencia.